Het proces
Eén proces, van volle box tot bewijs
Of u nu belt, zelf een aanvraag doet of de zak meegeeft bij een levering: alles komt in dezelfde registratie en dezelfde statusmachine terecht.
Als de box vol is
Bij het melden van een volle box bepaalt Bereyl serverzijdig welke opties u werkelijk heeft. Er wordt gekeken naar uw contract, uw servicezone, het aantal eenheden, bestaande aanvragen en geplande leveringen.
- Stap 1
Geschikte levering binnen het venster?
Is er een geschikte, nog niet uitgevoerde PrintMasters-levering binnen het ingestelde venster? Dan is gratis meenemen de aanbevolen optie.
- Stap 2
Geen geschikte levering
Dan ziet u route-ophaling, gratis zelf brengen of wachten op de volgende bestelling.
- Stap 3
Eén actieve aanvraag per zak
Zo zijn dubbele ophalingen technisch niet mogelijk.
- Stap 4
Wijzigt de levering?
Dan wordt de geschiktheid herberekend en krijgt u direct passende alternatieven aangeboden.
Statussen die u ziet
Daarnaast bestaan de uitzonderingen geannuleerd, afgewezen, niet aangetroffen, vervuild en correctie nodig. Elke uitzondering krijgt een reden en komt in het auditlog.
Intake en punten
Wat er bij de intake gebeurt
- De zak of box wordt gescand en op blokkades gecontroleerd.
- Het gewicht wordt in hele grammen vastgelegd, niet afgerond in kilo's.
- Er worden twee foto's vastgelegd: het textiel en de weegschaal.
- De server controleert bestand, gewicht, organisatie en dubbel gebruik.
- Pas daarna wordt de intake definitief en ontstaat het inleverbewijs.
Hoe punten werken
- Standaard geldt één punt per gecontroleerde gram.
- Punten hebben geen gegarandeerde eurowaarde en zijn niet overdraagbaar.
- Punten worden nooit uitbetaald in geld.
- Een correctie is altijd een nieuwe regel; historie wordt nooit overschreven.
- Uw saldo kan door een correctie nooit onder nul komen.
Textiel dat dit proces doorloopt
- Polo
- Overhemd
- Werkjas
- Hi-vis vest
- Fleece
- Werkbroek
- Schort
- Pet
- Hoodie
- Polo
- Overhemd
- Werkjas
- Hi-vis vest
- Fleece
- Werkbroek
- Schort
- Pet
- Hoodie
Bewijs volgt het materiaal, niet andersom
Verwerkingsdocumenten komen van de externe verwerker en worden door Bereyl gecontroleerd voordat uw claimniveau verandert. Zie de duurzaamheidsmethodiek voor de precieze definities.